ShareThis

تحميل كتاب إدارة التفاعلات الصعبة



تأليف: مطبوعات كلية هارفرد لإدارة الأعمال

حلول من الخبراء لتحديات يومية
يعتبر سوء الفهم والتصارع مكونين من نسيج التفاعلات البشرية، والمواقف التي تحتويها عبارة عن فرص لأعضاء الفريق لمعرفة أفضل لذواتهم، ومعرفة الآخرين وما يتطلبه العمل من تعاون لإنجاز الأهداف.

وفي هذا الكتاب نكتشف مسببات التفاعلات الصعبة وكيفية مواجهة الكثير من المشكلات التي تمنع الكثير من المديرين من التعامل مع هذه التفاعلات، كما نتعلم فيه الأساليب العملية لتحديد التفاعلات وتقدير المواقف خلالها وإدارة المشاعر والعواطف التي تظهر فيها، وتوضح الاستراتيجيات المطلوبة لحل مشكل الصراعات بين الموظفين أو التقليل منها.



حمل من هنا



هل أعجبك الموضوع ..؟ هل استفدت منه ..؟ هل تتفق أو تختلف مع محتواه من وجهة نظرك ..؟؟
أترك بصمتك وشاركنا برأيك








شارك الموضوع مع اصدقائك

هل أعجبك الموضوع؟؟

اشترك معنا و تابع جديد المدونة :)

كن من متابعينا

0 comments:

Post a Comment

:a :b :c :d :e :f :g :h :i :j :k :l :m :n :o :p :q :r :s

( مَا يَلْفِظُ مِن قَوْلٍ إِلا لَدَيْهِ رَقِيبٌ عَتِيدٌ )